دعوة إلى العمل
بسبب الطفرة الأخيرة في الأعمال التجارية
احتاجت شركتي إلى تحديث نظام الهاتف المكتبي لدينا.
كان لدينا نظام لطيف للغاية بالفعل ، لكن أعمالنا تضاعفت ثلاث مرات في غضون أشهر.
نظرا لأننا نعتمد على الطلبات الهاتفية للغالبية العظمى من مبيعاتها ، فقد احتجنا إلى الترقية من أجل التعامل مع الزيادة في حجم المكالمات
كنا محظوظين لأن لدينا علاقة رائعة مع مزود معدات الهاتف لدينا
حيث تمكنا في غضون أيام من الحصول على نظام جديد جاهز للتطبيق.
ليس في كثير من الأحيان أن تجد الشركات نفسها في مثل هذه المواقف
ولكن عندما تظهر
من المهم أن تعرف أن الشركات التي اخترت التعامل معها قادرة على تلبية احتياجاتك في الوقت المناسب.
قبل حدوث ذلك
أجرينا دراسة جذعية
وبعد ذلك قيل لنا إننا نفقد أعمالنا نتيجة لعدم وجود نظام هاتف جديد في مكانه.
أي شخص سبق له أن أدار نشاطا تجاريا يعرف أن خسارة المال لأنك غير مجهز للتعامل مع احتياجات عميلك هي أسوأ طريقة لخسارة المال.
كانت القدرة على إجراء مكالمة هاتفية ومعرفة أنه سيتم الاعتناء بها بسرعة وكفاءة مصدر ارتياح كبير بالنسبة لي.
كنت أعرف أنه مع مرور كل يوم ،
كانت آلاف الدولارات تضيع وهذا شيء لم أستطع تحمل السماح بحدوثه.
جعلني الوضع برمته أفكر في أهمية معرفة البائعين المؤهلين الذين يمكنهم الحصول على المنتجات التي تحتاجها
عندما تحتاج إليها.
سرعان ما بدأت في البحث في مجالات أخرى
حيث كنا نعتمد على شركات أخرى للحصول على السلع والخدمات لمعرفة ما إذا كنا نستخدم البائعين الذين يمكنهم تسهيل التغييرات
التي كانت تمر بها أعمالنا المتنامية.
بعد نظرة طويلة وشاقة
قررنا تبديل شركات الشحن والتحول إلى مشغل مركز اتصال جديد بين عشية وضحاها
ليس الأمر أن احتياجاتنا لم تكن تلبى في ذلك الوقت
ولكن إذا استمرت الأمور في النمو
فمن المحتمل أن نتفوق على قدرة بايعنا الحالي على تقديم الخدمة.
أن تكون استباقيا في علاقات عملك لا يقل أهمية عن أن تكون استباقيا بشأن عملك
بعد كل شيء
تعتمد معظم الشركات على شركات أخرى لجعل عملياتها تعمل بسلاسة
أشجع جميع أصحاب الأعمال على البحث عن مقدمي الخدمات والبائعين الذين يمكنهم التعامل مع احتياجاتك الآن وفي المستقبل.
عندما ينمو عملك
ستكون سعيدا بذلك.
مقالات ذات صلة
رجال الاعمال
إتصل بنا
.إفتح المحتوي بمشاركة المقال
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق